謝罪メールの作成をAIが代行
従来の課題
😞 緊急時のプレッシャー: 電車の遅延など、不測の事態が発生。焦りながら、相手への失礼がないように適切な謝罪メールの文面を考えなければならず、精神的に大きな負担だった。
😞 時間のかかる文章作成: 急いでいる状況にもかかわらず、件名、挨拶、状況説明、謝罪、代替案の提示など、ビジネスメールの構成をゼロから考えるのに10分以上かかっていた。
Taskhubを使った結果
✨ 要点入力だけでメールが完成: 「電車遅延」「30分リスケしたい」など要点を入力するだけで、AIが状況に応じた丁寧な謝罪メールを複数パターン生成。焦る必要がなくなります。
✨ 10分の作業が1分に短縮: ゼロから考えていたメール作成が、AIが生成した文章をコピー＆修正するだけになり、わずか1分で完了。本来やるべき相手への連絡に集中できます。
Taskhubの使い方
状況をフォームに入力する
Taskhubの画面で、元となるメールのやり取り、自分の名前、そして「打ち合わせを16:30にリスケできないか。理由は電車の遅延」といった自然言語での指示を入力します。
状況に応じた謝罪メールが即座に出力される
入力して数秒待つと、状況に応じた謝罪メールの文面が複数パターンで出力されます。それぞれのパターンの意図に関する解説も一緒に示してくれます。今回は「簡潔さと緊急性を重視する案」と「丁寧さと相手への配慮を最大限に重視する案」が提示されました。どのような文面が良いか悩む時間を削減し、迅速かつ適切なコミュニケーションを実現できます。急なトラブル発生時でも、AIの提案を基に冷静に対応することが可能になります。
導入効果
Taskhub導入前は、電車遅延などで急な打ち合わせ時間の変更が必要な際、焦りながらスマホで謝罪メールを作成していました。毎回、適切な表現に悩み時間がかかり、迅速な連絡ができませんでした。導入後は、過去のメールと要件を伝えるだけで、状況に応じた最適な謝罪メールが数秒で完成。お客様へのレスポンスが格段に早くなり、「迅速で丁寧な対応ありがとう」と信頼を得られ、商談が円滑に進むようになりました。
IT業界営業職 20代 K.S.さん
導入前は、取引先への緊急連絡メールを作成する際、表現に自信がなく、必ず上司に文面レビューを依頼していました。そのため、簡単な連絡でも30分以上かかり、上司の手も止めてしまっていました。Taskhub導入後は、AIが状況に合わせた丁寧なメールを複数提案してくれるため、一人で迅速に完結できるように。上司のレビュー工数も含め、月10時間以上の時間創출に繋がっています。
メーカー 人事部 20代 Y.N.さん
チームメンバーから「急なリスケメールの文面を確認してください」といった依頼が頻発し、私の業務が頻繁に中断されるのが悩みでした。Taskhubをチームで導入した結果、メンバーが自力で質の高いビジネスメールを作成できるようになり、私への確認依頼がほぼゼロに。チーム全体の対応品質とスピードが向上し、私は本来注力すべきマネジメント業務に集中できています。
広告代理店 課長 40代 T.H.さん
このアプリのプロンプトについて
プロンプトテンプレート
#命令
以下の情報から、お詫び・遅延などのお詫びメールを作成して欲しい。
情報から、送付元の名前、宛先の名前、過去の文章の書き方などを忠実に学び、最適なメール文を考えて欲しい。
#メール情報
{過去のメールのやり取りなどを記入する}
#お詫びの内容
{お詫びの内容}
#出力形式
最も良いものを選ぶために、3パターン提案してください。
