「ChatGPTで通話できるって本当？」
「音声会話の機能を使ってみたけど、いまいち活用方法がわからない…。」
こういった悩みを持っている方もいるのではないでしょうか？
ChatGPTの音声会話機能を使えば、テキスト入力の手間なく、まるで人間と話すようにAIとの対話が可能です。
本記事では、ChatGPTの通話（音声会話）機能の基本的な使い方から、スマホ・PCそれぞれの設定方法、さらには便利な活用事例まで、幅広く解説していきます。
この記事を読めば、あなたもChatGPTの通話機能をマスターし、日々の業務や学習をさらに効率化できるはずです。
ぜひ最後までご覧ください。
ChatGPTの通話（音声会話）機能とは？
まずは、ChatGPTの通話機能がどのようなものか、基本的な情報から解説します。
この機能は、単に音声をテキストに変換するだけでなく、AIが音声で応答してくれるため、自然な「会話」が成り立ちます。
ここでは、通話機能で何ができるのか、従来の音声入力との違い、そして搭載されている最新の音声モデルについて詳しく見ていきましょう。
何ができる？ChatGPTの音声会話機能で実現すること
ChatGPTの通話機能は、ユーザーが話した内容をAIが理解し、音声でリアルタイムに応答してくれる機能です。
これにより、タイピングする手間が一切不要になります。
例えば、手が離せない料理中にレシピを尋ねたり、散歩をしながらアイデアの壁打ちをしたり、外国語の学習パートナーとして会話の練習をしたりと、様々なシーンで活用できます。
まるで人間と自然に会話しているかのような体験が可能で、情報収集や学習、クリエイティブな作業の効率を飛躍的に向上させることができます。
文字での音声入力との違い
従来の「音声入力」は、マイクに向かって話した言葉がテキストに変換され、入力欄に表示されるだけの機能でした。
これはあくまでタイピングの代替手段であり、AIからの応答はテキストで返ってきます。
一方、ChatGPTの「通話（音声会話）」機能は、双方向の音声コミュニケーションを実現するものです。
ユーザーが音声で質問すると、AIも音声で回答を返してくれます。
この連続した音声でのやり取りにより、途切れることのない自然な対話が生まれ、より没入感のあるインタラクティブな体験が可能になる点が最大の違いです。
搭載されている最新の音声モデル
ChatGPTの通話機能は、OpenAIの高性能なAIモデルによって支えられています。
特に、2024年に発表された「GPT-4o」モデルは、音声、テキスト、画像を統合して処理する能力が飛躍的に向上しました。
GPT-4oの搭載により、応答速度が人間の会話レベルまで高速化され、声のトーンから感情を読み取ったり、より人間らしい自然な抑揚で話したりすることが可能になりました。
これにより、単なる情報のやり取りだけでなく、より感情豊かでニュアンスに富んだコミュニケーションが実現されています。
最新の技術が、これまでにないスムーズで自然なAIとの対話体験を提供してくれるのです。
こちらは、音声会話機能の基盤となっている音声合成技術「Voice Engine」の仕組みや安全性について解説したOpenAIの公式ブログです。
Voice Engine の仕組み
この音声機能はテキスト読み上げ（TTS）モデルに基づいているので、テキストのみや15秒のサンプル音声から実際に人が話しているような音声を生成することができます。
TTS システムは、モデルが対になった音声と文字起こしから発話のニュアンスを理解することを支援することで開発されます。このモデルは、さまざまな声、アクセント、話し方を考慮して、与えられたテキスト原稿に対して話し手が発する可能性の高い音を予測するため学習します。この後、モデルはテキストの発話されたバージョンだけでなく、さまざまなタイプの話し手による発話方法を反映した発話も生成できます。
そこから TTS モデルで音声を生成するために必要なものは、話し手による15秒間の発話サンプルと対応するテキストのみです。モデルは特定の話し手用にファインチューニングされているわけではなく、モデルのカスタマイズは一切行われません。代わりに、拡散プロセスを採用し、ランダムノイズから始めて、15秒間の音声サンプルの話し手によるテキストの発話方法に近づけるため、徐々にノイズを除去します。
引用元：ボイスエンジンの仕組みと安全性研究の拡大 | OpenAI
ChatGPTの通話機能は無料で使える？料金プランを解説
「こんなに便利な機能、使うにはお金がかかるのでは？」と気になる方も多いでしょう。
ここでは、ChatGPTの通話機能に関する料金体系について、無料版と有料版の違いを解説します。
自分の使い方に合ったプランを選ぶ参考にしてください。
無料版でも利用可能（回数制限あり）
結論から言うと、ChatGPTの通話機能は無料版のユーザーでも利用することができます。
アカウントを登録し、アプリをダウンロードすれば、誰でもすぐにAIとの音声会話を体験できます。
ただし、無料版の場合は利用回数や時間に制限が設けられている点に注意が必要です。
OpenAIは具体的な上限を公開していませんが、一定の回数や時間に達すると、次の利用まで待つ必要があります。
まずは無料で試してみて、その便利さを体感してみるのがおすすめです。
有料版（ChatGPT Plus）なら回数無制限で快適に
より頻繁に、そして快適に通話機能を使いたい場合は、有料プランである「ChatGPT Plus」へのアップグレードがおすすめです。
有料プランに加入すると、無料版のような利用制限が大幅に緩和され、時間を気にすることなく音声会話を利用できます。
また、有料ユーザーはサーバーが混雑している時間帯でも優先的にアクセスできるほか、GPT-5のような最新・最上位モデルをいち早く利用できるといったメリットもあります。
仕事や学習で本格的にChatGPTを活用したい方にとっては、有料プランが最適な選択肢となるでしょう。
こちらはChatGPTの月額料金や無料版と有料版の違いについて詳しく解説した記事です。 合わせてご覧ください。
【デバイス別】ChatGPT通話の始め方
ここからは、実際にChatGPTで通話（音声会話）を始めるための具体的な手順を、スマートフォンとPCのデバイス別に解説します。
どちらのデバイスでも簡単なステップで始められるので、ぜひ試してみてください。
【スマホアプリ版】3ステップで簡単！通話のやり方
スマートフォン（iOS/Android）の公式アプリを使えば、最も手軽に通話機能を始められます。
- アプリを開いてログインApp StoreまたはGoogle PlayからChatGPTの公式アプリをダウンロードし、アカウントにログインします。
- ヘッドホンアイコンをタップアプリのホーム画面の右下にある、ヘッドホンの形をしたアイコンをタップします。
- 会話を開始初回利用時にはマイクへのアクセス許可を求められるので、「許可」を選択します。画面が切り替わったら、スマートフォンに向かって話しかけるだけで会話がスタートします。
【PC（デスクトップアプリ）版】公式アプリでの通話のやり方
最近では、PC（macOS/Windows）向けの公式デスクトップアプリも提供されており、PCでもスマホ同様の音声会話が可能になりました。
- 公式アプリをインストールOpenAIの公式サイトから、お使いのOSに合わせたデスクトップアプリをダウンロードし、インストールします。
- ログインしてアイコンをクリックアプリを起動してログインし、入力欄の横にあるヘッドホンアイコンをクリックします。
- 会話を開始マイクへのアクセスを許可すると、音声会話が始まります。PCのマイクに向かって話しかけてみましょう。
（補足）Chrome拡張機能でブラウザから通話する方法
公式デスクトップアプリを使わずに、普段使っているGoogle Chromeブラウザで通話機能を試したい場合、サードパーティ製の拡張機能を利用する方法もあります。
Chromeウェブストアで「ChatGPT voice」などと検索すると、いくつかの拡張機能が見つかります。
これらの拡張機能をインストールすると、ChatGPTのウェブサイト上にマイクボタンが追加され、音声でのやり取りが可能になります。
ただし、これらはOpenAIが公式に提供しているものではないため、セキュリティや動作の安定性については自己責任での利用となる点にご注意ください。
【実践】ChatGPT通話の便利な活用事例7選
ChatGPTの通話機能は、アイデア次第で無限の可能性を秘めています。
ここでは、日常生活や仕事、学習に役立つ具体的な活用事例を7つご紹介します。
ぜひ、あなたの使い方を見つけるヒントにしてください。
活用例①：英会話や語学学習のパートナーに
通話機能は、語学学習、特にスピーキングの練習に最適です。
24時間いつでも好きな時に、ネイティブスピーカーのようなAIを相手に会話練習ができます。
発音をチェックしてもらったり、特定のシチュエーションでの会話をロールプレイングしたりと、自分のペースで実践的な練習を重ねることができます。
間違いを恐れずに何度でも挑戦できるのが大きなメリットです。
こちらはChatGPTで英語のスピーキング能力を向上させるためのトレーニング方法について解説した記事です。 合わせてご覧ください。
活用例②：アイデア出しの壁打ち相手として
新しい企画やプロジェクトのアイデアを練る際、一人で考えていると行き詰まってしまうことがあります。
そんな時、ChatGPTは優秀な壁打ち相手になってくれます。
思いついたアイデアを音声で話しかけるだけで、AIが多角的な視点から質問を返してくれたり、関連するアイデアを提案してくれたりします。
会話を通して思考が整理され、一人では思いつかなかったような斬新な発想が生まれるかもしれません。
活用例③：面接やプレゼンの練習相手に
就職活動の面接や、大事なプレゼンテーションの練習にもChatGPTの通話機能は役立ちます。
「これから模擬面接をします。あなたは〇〇会社の面接官です。」のように役割を与えることで、本番さながらの質疑応答の練習ができます。
回答に対するフィードバックを求めれば、自分では気づかなかった改善点が見つかるでしょう。
人前で話す自信をつけるための、心強いトレーニングパートナーになります。
こちらは、AIを面接トレーニングに活用したユーザー調査に関する論文です。AIがリアルな面接体験を提供し、思考を言語化する練習に役立ったと報告されています。合わせてご覧ください。 https://arxiv.org/pdf/2507.14418
活用例④：キャラクターになりきってもらいロールプレイングを楽しむ
ChatGPTは、様々なキャラクターになりきって会話することも得意です。
例えば、「あなたは有名な歴史上の人物、〇〇です。あなたの生涯について教えてください」と話しかければ、その人物の視点で物語を語ってくれます。
また、好きなアニメや小説のキャラクターになりきってもらい、作品の世界観に浸りながら会話を楽しむといった使い方も可能です。
エンターテイメントやクリエイティブな活動のインスピレーション源としても活用できます。
活用例⑤：手が離せない時のハンズフリーアシスタントとして
料理中で手が濡れていたり、車の運転中（安全には十分注意してください）であったり、両手がふさがっている状況でも、通話機能を使えばChatGPTをハンズフリーで操作できます。
「タイマーを5分セットして」「今日の天気は？」「〇〇までのルートを教えて」といった簡単な指示から、調べ物まで、声だけで完結します。
スマートスピーカーのように、日常のあらゆる場面であなたのアシスタントとして活躍してくれます。
活用例⑥：動画やポッドキャストの台本を作成してもらう
動画コンテンツやポッドキャストの台本作成も、通話機能を使えば効率的に進められます。
テーマや伝えたい要点を口頭で伝えるだけで、ChatGPTが構成案や具体的なセリフを提案してくれます。
「もっと面白い言い回しはない？」「この部分を5分くらいの長さに調整して」といった修正指示も会話形式でスムーズに行えるため、創作活動のスピードが格段にアップします。
活用例⑦：日常のちょっとした相談相手になってもらう
専門的な使い方だけでなく、日常の些細な悩みや考え事の相談相手としてもChatGPTは寄り添ってくれます。
誰かに話すほどでもないけれど、頭の中を整理したい時など、AIに話しかけてみることで気持ちが楽になったり、新たな視点が得られたりすることがあります。
客観的で中立な意見をくれるAIは、いつでもあなたの話を聞いてくれる心強いパートナーになるでしょう。
もっと快適に！ChatGPTの音声認識の精度を上げるコツ
ChatGPTの通話機能を最大限に活用するためには、AIにこちらの言葉を正確に聞き取ってもらうことが重要です。
ここでは、音声認識の精度を上げるための簡単なコツを3つ紹介します。
少し意識するだけで、会話がもっとスムーズになります。
静かな場所でハキハキと話す
最も基本的で重要なのが、会話する環境です。
テレビの音や周囲の話し声といった雑音が多い場所では、AIがあなたの声を正確に聞き取ることが難しくなります。
できるだけ静かな環境を選び、マイクに向かって焦らず、はっきりとした口調で話すことを心がけましょう。
これにより、誤認識が減り、ストレスのない対話が実現します。
こちらは、騒音が自動音声認識（ASR）の精度に与える影響について分析した技術論文です。騒音レベルと認識精度の関係性が示されています。合わせてご覧ください。 https://www.ee.ucla.edu/~spapl/paper/cui_dissertation.pdf
指示は分かりやすく簡潔に伝える
人間と話す時と同様に、AIに対しても指示や質問は分かりやすく、簡潔に伝えることが大切です。
回りくどい表現や、一度に多くのことを詰め込んだ長文は、AIが意図を正確に理解できない原因になります。
「〇〇について、3つのポイントで教えて」のように、何をどうしてほしいのかを明確に伝えることで、より的確な回答を得やすくなります。
会話の途中で声の種類を変更する方法
ChatGPTの通話機能では、AIの声（ボイス）を複数の中から選ぶことができます。
もし現在の声が聞き取りにくいと感じたり、気分を変えたいと思ったりした場合は、簡単に変更が可能です。
会話画面の設定アイコンをタップし、「音声（Voice）」の項目から好みの声を選択できます。
自分にとって最も聞き取りやすい声を選ぶことも、快適な会話を続けるためのコツの一つです。
ChatGPT通話機能を使う上での注意点
非常に便利なChatGPTの通話機能ですが、利用する際にはいくつか気をつけるべき点があります。
安全かつ適切に活用するために、以下の3つの注意点を必ず頭に入れておきましょう。
個人情報や会社の機密情報は話さない
ChatGPTとの会話内容は、サービスの改善や品質向上のためにAIの学習データとして利用される可能性があります。
そのため、氏名、住所、電話番号、パスワードといった個人情報や、勤務先の内部情報、顧客データなどの機密情報は、絶対に話さないようにしてください。
情報漏洩のリスクを避けるため、あくまで公開されても問題のない範囲での利用を徹底しましょう。
こちらはOpenAIの公式プライバシーポリシーです。ユーザーのデータがどのように扱われるかについて、詳細な情報が記載されています。
当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- ChatGPTに関する質問への回答など、本サービスを分析、維持するため。
- 新製品の機能開発など、本サービスの向上・開発及び調査の実施のため。
- お客様とのコミュニケーションのため。これには、本サービスの変更又は改善など、本サービス及びイベントに関する情報をお客様にお送りすることが含まれます。
- 不正アクセス、違法行為又は本サービスの不正利用を防止し、当社のシステム及び本サービスのセキュリティを保護するため。
- 法的義務を遵守し、ユーザー、OpenAI又は第三者の権利、プライバシー、安全又は財産を保護するため。
また、当社は、お客様を特定できないように個人情報を集計し又は非識別化し、その情報を上記の目的のために使用する場合もあります。例えば、本サービスの利用方法の分析、サービスの改善及び機能の追加、調査の実施などに利用されます。当社は、非識別化された情報を非識別化された形式で保有及び使用し、法令で要求されない限り、当該情報の再識別化を試みることはありません。
上記のように、当社は、ChatGPTを支えるモデルの学習のためなど、本サービスの向上のため、お客様が提供するコンテンツ情報を使用する場合があります。当社モデルを学習させるためにお客様のコンテンツ情報を利用することを停止させる（オプトアウト）方法については、 こちらの手順をお読みください。
引用元：プライバシーポリシー（個人情報保護方針） | OpenAI
回答が間違っている可能性を常に考慮する
ChatGPTは非常に高度なAIですが、その回答が常に100%正確であるとは限りません。
時には、事実と異なる情報（ハルシネーション）を生成してしまうことがあります。
特に、専門的な知識や重要なデータについて尋ねた場合は、その回答を鵜呑みにせず、必ず公式情報や信頼できる情報源でファクトチェック（事実確認）を行う習慣をつけましょう。
こちらはChatGPTのハルシネーションを防ぐ方法や対策について解説した記事です。 合わせてご覧ください。
周囲の環境に配慮して利用する
通話機能を利用する際は、TPOをわきまえることが大切です。
電車の中や静かなカフェ、図書館といった公共の場所で利用する際は、声が周囲の迷惑にならないように、イヤホンやヘッドホンを使用しましょう。
また、会話内容が周囲の人に聞こえてしまうことによる情報漏洩のリスクも考慮し、プライベートな内容や重要な話は、人がいない場所で行うのが賢明です。
【困ったとき】ChatGPTで通話ができない原因と対処法
「急に音声会話ができなくなった」「マイクアイコンが表示されない」といったトラブルが発生することもあります。
ここでは、ChatGPTで通話ができない時に考えられる主な原因とその対処法をまとめました。
困ったときには、慌てずに以下の点を確認してみてください。
マイクのアクセス許可がオフになっている
通話機能が使えない原因として最も多いのが、マイクへのアクセス許可設定です。
スマートフォンやPCのプライバシー設定で、ChatGPTアプリに対してマイクの使用が許可されていないと、音声を入力することができません。
お使いのデバイスの「設定」メニューからアプリの権限設定を確認し、マイクへのアクセスが許可されているかチェックしてみてください。
アプリやソフトのバージョンが古い
使用しているChatGPTのアプリやデスクトップソフトのバージョンが古い場合、機能が正常に動作しないことがあります。
特に、音声会話のような比較的新しい機能は、最新バージョンでの利用が前提となっている場合が多いです。
App StoreやGoogle Play、公式サイトなどを確認し、アプリが最新の状態になっているかを確認し、必要であればアップデートを行いましょう。
OpenAIのサーバーが混雑・停止している
自分側の設定や環境に問題がなくても、ChatGPTを提供しているOpenAIのサーバー側で障害が発生していたり、アクセスが集中して混雑していたりする場合があります。
この場合は、ユーザー側でできることはありません。
OpenAIの公式X（旧Twitter）アカウントや、サーバーの稼働状況を公開している「OpenAI Status」のページを確認し、障害情報が出ていないかチェックしてみましょう。
サーバーの問題であれば、時間をおいてから再度試すことで解決します。
こちらは、OpenAIのサーバー稼働状況をリアルタイムで確認できる公式ステータスページです。不具合が発生した際にまずご確認ください。 https://status.openai.com/
ChatGPTの通話機能に関するよくある質問
最後に、ChatGPTの通話機能について多くの人が疑問に思う点を、Q&A形式でまとめました。
通話内容の録音はできますか？
ChatGPTのアプリやサービスには、標準で音声会話を録音する機能は搭載されていません。
ただし、会話の履歴はテキスト形式で自動的にアカウントに保存されるため、後から文字で内容を確認することは可能です。
もし音声データとして保存したい場合は、お使いのスマートフォンの画面収録機能や、PCの録音ソフトなど、外部のツールを利用する必要があります。
どんな声の種類がありますか？
ChatGPTでは、複数の異なる声のトーンからAIの音声を選択することができます。
例えば、「Juniper」「Sky」「Ember」といった名前が付けられた、女性や男性の様々なタイプの声が用意されています。
これらの声は設定画面からいつでも自由に変更可能です。
会話の相手や内容、その日の気分に合わせて声を変えてみるのも楽しみ方の一つです。
こちらは、ChatGPTの音声がどのように選ばれたのか、声優のキャスティングプロセスについて解説したOpenAIの公式ブログです。合わせてご覧ください。 https://openai.com/index/how-the-voices-for-chatgpt-were-chosen/
オフラインでも使えますか？
いいえ、ChatGPTの通話機能はオフラインでは利用できません。
ChatGPTは、インターネットを通じてOpenAIの巨大なサーバーにアクセスし、AIが計算処理を行うことで動作しています。
そのため、スマートフォンやPCが安定したインターネット回線に接続されていることが、通話機能を利用するための必須条件となります。
ChatGPTとの「会話」、実はあなたの生産性を劇的に変える？
ChatGPTとの対話が、タイピングから「会話」へと進化していることをご存知ですか。これは単なる音声入力の代替ではありません。まるで人間と話すかのように、リアルタイムでAIと音声でコミュニケーションできるこの機能は、私たちの仕事や学習の方法を根本から変える可能性を秘めています。
OpenAIが発表した最新モデル「GPT-4o」の登場により、その応答速度は人間同士の会話に迫り、声のトーンから感情を読み取ることさえ可能になりました。手が離せない状況でのアシスタント、アイデア出しの壁打ち相手、そして語学学習のパートナーとして、AIを「使う」から「対話する」へとシフトさせることで、これまでにないレベルの効率化と創造性を引き出すことができるのです。
引用元：
OpenAIは2024年に、テキスト、音声、画像を統合的に処理する能力を飛躍的に向上させた新モデル「GPT-4o」を発表しました。このモデルは、音声入力に対する応答時間を大幅に短縮し、より自然で人間らしい対話体験を実現しています。（OpenAI. “Hello GPT-4o.” OpenAI Blog, 2024年）
まとめ
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